Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für Artikel und Dienstleistungen, welche über die Webseite SELBSTHEILKRAFT.CH bestellt und bezahlt werden (www.selbstheilkraft.ch, hier in der Folge als "die Webseite" bezeichnet).

SELBSTHEILKRAFT.CH (Myriam Christen , Huggerwaldstrasse 5, CH-4245 Kleinlützel) wird hier in der Folge mit "die Firma" und mit "wir" bezeichnet.

Ein Besucher der Webseite, der eine Buchung oder Bestellung tätigt, wird hier in der Folge mit "der Kunde" bezeichnet.

Bestellung

Die Bestellung erfolgt per Online Shop über die Webseite. Dies ist der Online Shop der Firma. Jede Bestellung bei der Firma ist verbindlich. Mit der Bestellung schliesst der Kunde einen gültigen Kaufvertrag mit der Firma ab und verpflichtet sich zur Bezahlung der Ware und zu deren Annahme. Jede Bestellung und Statusänderung wird dem Kunden per e-Mail mitgeteilt. Durch das Anklicken des AGB-Feldes während des Bestellprozesses, bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat und akzeptiert.

Seminare

Wir organisieren Kurse, Seminare, Treffen und andere Veranstaltungen (in der Folge „die Veranstaltung„). Eine Anmeldung zu einer Veranstaltung auf der Webseite ist definitiv und verpflichtet zur Zahlung eines allfällig angegebenen Teilnahmepreises. Im Falle einer Annullierung der Anmeldung durch den Kunden, bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung, können 50% des angegebenen Preises auf Wunsch des Kunden zurückerstattet werden. Bei Annullierung durch den Kunden innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder während der Veranstaltung, bleibt der Gesamtbetrag zu bezahlen.
Eine Veranstaltung kann auch durch die Firma kurzfristig abgesagt werden, wobei dann bereits bezahlte Teilnahmegebühren an den Kunden zurückbezahlt werden. Die Firma haftet nicht für sonstige Kosten, die dem Kunden möglicherweise durch eine kurzfristige Annullierung entstehen können. Inhalte und zeitliche Abläufe können von der Ausschreibung abweichen und können vom Veranstaltungsleiter kurzfristig verändert werden. Daraus ergibt sich kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Die Firma übernimmt keinerlei Haftung für allfällige Nachteile, welche dem Kunden während oder in der Folge einer Veranstaltungsteilnahme entstehen. Der Kunde bestätigt sowohl geistig als auch körperlich gesund und einer Veranstaltungsteilnahme völlig gewachsen zu sein. Falls seitens des Kunden Zweifel diesbezüglich bestehen, ist er verpflichtet vor einer Teilnahme einen öffentlich zugelassenen Arzt zu konsultieren, sowie die Firma schriftlich zu informieren.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und vestehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Mengen und Gewicht

Die tatsächlichen Mengen und das Gewicht der Produkte aus unserer Manufaktur können leicht von den Angaben auf der Produktbeschreibung abweichen, da diese eben manuell und nicht serienmässig hergestellt und abgefüllt werden. Die Abbildungen der Produkte sind Beispiele und können ebenfalls von den ausgelieferten Produkten abweichen.

Lieferung

Wir führen die meisten Artikel an Lager und liefern diese in der Regel innerhalb von 2 – 4 Arbeitstagen. Wir liefern innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein und EU. Sollte ein Artikel aktuell nicht mehr verfügbar sein, so informieren wir den Kunden per E-Mail. In der Regel wird eine Bestellung als Ganzes versandt, wir behalten uns jedoch das Recht vor, in Einzelfällen auch Teillieferungen zu machen. Bei Teillieferungen übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Produktbeschreibungen können leicht von den Produkten auf der Webseite abweichen. Solche Irrtümer bleiben aufgrund von Sortimentserneuerungen vorbehalten. Einen Umtausch oder Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich (offensichtliche Irrtümer ausgeschlossen). Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten Trotz Bestellbestätigung kann es vorkommen, dass bestellte Produkte nicht mehr geliefert werden können. Der Kundendienst informiert den Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen über den Tatbestand. Die erfolgte Bezahlung wird zurückerstattet oder als Gutschein zur Verfügung gestellt.

Rückgaberecht / Mängel

Aus hygienischen Gründen ist der Umtausch und die Rückgabe unserer Produkte nicht möglich. Wenn Sie Fragen zu einem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, wir beraten Sie gerne. Sollte die gelieferte Ware von der Bestellung abweichen oder Mängel aufweisen informieren Sie uns per E-Mail oder Telefon innerhalb von 3 Werktagen, nach 3 Tagen gilt die Ware als unbeanstandet angenommen. Senden Sie uns, nachdem Sie uns informiert haben, anschliessend die beanstandete Ware innert 1 Wochenfrist zurück und wir liefern kostenlos Ersatz. Ausgenommen vom Umtausch sind Mängel, die auf unsachgemässe Anwendung zurückzuführen sind. Bei Beschädigungen durch den Transport muss die Reklamation innerhalb von 48 Stunden erfolgen, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.

Versand

Wir liefern innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein und in EU Staaten. Wir liefern versandkostenfrei .

Zahlung / Eigentumsvorbehalt

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Rechnung per E-Mail.

Zahlungsarten

• Vorkasse per Überweisung auf unser Bankkonto (Rechnung per Email)
• PayPal / Kreditkarte
• Selbstabholung mit Barzahlung (mit Voranmeldung)

Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Betrages bleibt die Firma Eigentümerin der Ware. Für Kunden, die die Zahlungsfristen nicht einhalten, können nachfolgende Bestellungen blockiert und/oder nur noch per Vorauskasse geliefert werden. Die Unkosten für Mahnungen (CHF 20.00), Verzugszinsen (5%) und Inkasso-Massnahmen werden dem Kunden belastet.

Haftung

Die Firma übernimmt keine Haftung für den Umgang und Gebrauch der gelieferten Artikel.

Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung der Vereinbarung für nichtig oder rechtsunwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und sind so auszulegen, wie wenn die Vereinbarung ohne die ungültige Bestimmung abgeschlossen worden wäre.

Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsverhältnisse aus diesem oder in Zusammenhang mit diesem Kauf ist Schweizer Recht anwendbar.

Gerichtsstand ist 4143 Dornach / Solothurn.

Kleinlützel, 3. März 2020